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FAQ
Wir verpacken deine Bestellung meist noch am selben Tag und übergeben sie am nächsten Werktag an DHL.
In der Regel ist dein Paket innerhalb von 1–2 Tagen bei dir.
Rund um Feiertage wie Weihnachten oder Ostern kann es durch das hohe Versandaufkommen vereinzelt zu Lieferzeiten von 4–5 Tagen kommen.
Du kannst ungetragene bzw. unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben oder umtauschen.
Lebensmittel sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Dein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung per E-Mail oder Post möglich. Wir erstatten dir den Warenwert mit dem ursprünglich gewählten Zahlungsmittel, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Das Widerrufsformular findest du hier.
Damit wir den Jugendschutz zuverlässig einhalten, liefern wir alkoholische Produkte nur mit Altersverifikation aus. Der DHL-Bote überprüft bei der Zustellung kurz deinen Ausweis.
Der erhöhte Preis entsteht durch diesen Zusatzservice und die besonders sichere, aufwändigere Verpackung.